如果没有开拓未来的能力,就要有顺应时代的觉悟。作为梦天人,我们应该把最好的一面展现给客户,以更积极的心态推广梦天木作,以木作扩单,赢战未来。
——邯郸梦天木作品牌负责人 廉风英
时移世易,世事如棋。行业的高成长性,以及消费市场不断趋向成熟的态势,全方位打破了家居行业原有的品类边界,全屋定制市场迈入了更加细分的新阶段,高定、轻高定、普定等诸多赛道中,精锐尽出,竞争升级。35年木作专家,梦天木作始终坚定战略定力,固守理想主义与长期主义,延续中高端客群定位,聚焦高净值家庭的居住升级需求,以一站式高端全屋定制突围,行稳致远。 如何转型接招,迈进新征程?已然成为摆在经销商面前的巨大挑战,同时也是极具想象力与发展潜力的一次新机遇。把握节奏,因地制宜,推进策略,总有一批实战派脱颖而出,邯郸梦天木作便是个中翘楚,在与公司总部战略的高度同频下,于变革大势中勇立潮头,以更好的状态去开拓市场、服务客户,并且深刻洞悉了成功的关键之道。 经验大似学问,实践方出真知。在以“驭风启势 大道同行”为主题的梦天木作2024年中经销商峰会上,邯郸梦天木作品牌负责人廉风英以其终端门店实战运营为例,作《木作扩单 赢战未来》分享。 从2000年的60m²路边木门店,到现今入驻当地强势商场版图C位,构建300m²木作店,廉总清晰地认识到,入局木作的必要性。这种探索并不是跟风,而是家居消费的新浪潮。“如果没有开拓未来的能力,就要有顺应时代的觉悟”,作为梦天人,应该把最好的一面展现给客户,以更积极的心态推广梦天木作,以木作扩单,赢战未来。 历经模式探索与运营打磨后,厘清市场新阶段动能,明确应对措施,“争取一客多单,是我们扩单的最大优势”,廉总认为,木门是木作行业里面技术要求较高的,梦天木作从木门转向门墙柜一体化,属于下探式做产品,能够做到风格统一、色调统一,以一站式设计服务达成“1+1>2”的落地效果,推动消费端的认可度持续提升,其便利性与高颜值体验亦广受好评,让“一客多单”成为可能并形成良性循环。 邯郸梦天木作秉持二八定律,即80%流量客户,20%品质客户,从客群细分入手提供个性化定制服务,廉总细致拆解了木作扩单的服务流程,从展厅接待刷新客户的品牌认知,到通过对接沟通确认需求、样板展示认可产品、量尺设计满意方案,全过程贯入全案思维讲解空间设计手法以及产品设计理念,最终实现从木门到木作的扩单落地。 “没有一个定制产品能够直接从工厂搬到客户家”,怎样让高端品质的梦天木作产品更好为客户呈现?廉总提到,全案设计落地已成为驾驭定制市场的一种关键能力。这种能力,不仅给客户带来服务层面的惊喜,更能更驱动转化率与满意度的提高,邯郸梦天木作以精细化设计与精准化交付赢战市场。 新消费序章的开始,预示着全屋定制的崭新时代已悄然到来,更承载着经销商们拥抱梦想、再铸繁荣的希望,市场始终处于动荡变化之中,唯有紧紧跟随时代步伐,只有紧跟而上,驭风启势,才能避免在洗牌中掉队,并获得新的成长。梦天木作愿与所有经销商伙伴大道同行,携手谋远,共谱华章!